Confidentialité

Responsable du traitement

SARL HOTEL DU DAUPHINE LYON, 3 rue Duhamel, 69002 Lyon. Contact : hoteldudauphine@free.fr.

Données collectées

Lors d’une réservation : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, dates de séjour, type de chambre, nombre de voyageurs, heure d’arrivée prévue et message éventuel. Les numéros de carte bancaire sont saisis uniquement sur la page sécurisée de la Société Générale (Sogecommerce) : l’hôtel n’y a jamais accès.

Finalités et base légale

Ces données servent à gérer votre réservation et votre séjour, à vous envoyer les confirmations et à répondre à vos demandes (exécution du contrat), ainsi qu’à respecter nos obligations comptables et légales.

Destinataires

Le personnel de l’hôtel ; la Société Générale pour le traitement du paiement ; notre hébergeur OVH pour le stockage technique du site. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion du séjour et de la relation client, puis archivées pendant la durée imposée par la loi (notamment comptable).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité en écrivant à hoteldudauphine@free.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne mesure pas votre navigation. Il mémorise uniquement, dans votre navigateur, votre choix d’afficher la carte et, le temps de la visite, les champs du formulaire de réservation.

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